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【简答题】

迪斯尼运用灌输信仰、严密纪律和精英主义等手段,作为保存核心理念的主要方法。只要是迪斯尼的员工,不管是什么阶层和职位,都要参加迪斯尼大学的新人训练课程。这所大学是公司内部的社会化训练组织,迪斯尼设计这个课程的目的是要把&ldquo;迪斯尼的传统、哲学、组织和做生意的方式&rdquo;介绍给新人员。<br /> 早在20世纪60年代,迪斯尼在雇用员工时就实施严格的考试制度,必须通过不同口试官员的两次筛选,并对仪容有严格规定。<br /> 考试通过后,所有新进人员都要接受很多天的培训,迅速学习一种新语言:<br /> &mdash;&mdash;员工是&ldquo;演员表上的演员&rdquo;<br /> &mdash;&mdash;顾客是&ldquo;贵宾&rdquo;<br /> &mdash;&mdash;群众是&ldquo;观众&rdquo;<br /> &mdash;&mdash;值班是&ldquo;表演&rdquo;<br /> &mdash;&mdash;职务是&ldquo;角色&rdquo;<br /> &mdash;&mdash;职务说明是&ldquo;剧本&rdquo;<br /> &mdash;&mdash;制服是&ldquo;戏装&rdquo;<br /> &mdash;&mdash;人事部门是&ldquo;分派角色部门&rdquo;<br /> &mdash;&mdash;当班是&ldquo;在舞台上&rdquo;<br /> &mdash;&mdash;下班是&ldquo;在后台&rdquo;<br /> 这种特殊化的语言强化了迪斯尼员工的意识形态。并由训练有素的训练员严格按照精心编选的剧本对迪斯尼特性、历史和信念进行训练。<br /> 新人培训安排在特别设计的培训室里进行,培训室里贴了很多照片,全都是创办人沃尔特&middot;迪斯尼和他最有名的角色,像米老鼠、白雪公主和七个小矮人,让新人觉得是他本人亲自在现场欢迎新员工的加入。员工要学习迪斯尼大学的教科书,书的内容包括下面这些警语:&ldquo;我们在迪斯尼乐园里会疲倦,但是,永远不能厌倦;而且,即使这一天很辛苦,我们&ensp;也要表现出快乐的样子。必须展现真诚的笑容,必须发自内心&hellip;&hellip;如果什么东西都帮

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第1题
[简答题] 斯尼运用灌输信仰严密纪律精英主义等手段,作为保存核心理念的主要方法。只要是斯尼的员工,不管是什么阶层职位,都要参加斯尼大学的新人训练课程。这所大学是公司内部的社会化训练组织,斯尼设计这个课程的目的是要把“斯尼的传统、哲学、组织做生意的方式”介绍给新人员。 早在20世纪60年代,斯尼在雇用员工时就实施严格的考试制度,必须通过不同口试官员的两次筛选,并对仪容有严格规定。 考试通过后,所有新进人员都要接受很多天的培训,迅速学习一种新语言: ——员工是“演员表上的演员” ——顾客是“贵宾” ——群众是“观众” ——值班是“表演” ——职务是“角色” ——职务说明是“剧本” ——制服是“戏装” ——人事部门是“分派角色部门” ——当班是“在舞台上” ——下班是“在后台” 这种特殊化的语言强化了斯尼员工的意识形态。并由训练有素的训练员严格按照精心编选的剧本对斯尼特性、历史信念进行训练。 新人培训安排在特别设计的培训室里进行,培训室里贴了很多照片,全都是创办人沃尔特·斯尼他最有名的角色,像米老鼠、白雪公主七个小矮人,让新人觉得是他本人亲自在现场欢迎新员工的加入。员工要学习斯尼大学的教科书,书的内容包括下面这些警语:“我们在斯尼乐园里会疲倦,但是,永远不能厌倦;而且,即使这一天很辛苦,我们 也要表现出快乐的样子。必须展现真诚的笑容,必须发自内心……如果什么东西都帮不上忙,请记住:我是领薪水来微笑的。” 经过培训,每个新演员一位有经验的同事搭配,接受进一步的社会化训练,以便了解这个工作的精微之处。从里到外,斯尼推行严格的行为准则,要求演员迅速磨掉不符合个人特定角色的个性。 事实上,斯尼的文化可以追溯到创办人沃尔特·斯尼,他把自己员工的关系看成是父亲子女,期望员工全心全意地奉献,要求员工对公司公司的价值观忠诚、热心,而且忠心的斯尼人可以犯诚实的错误,仍可得到第2次(通常还有第3、第4第5次)机会。但是,违反公司的理念或表现不忠就是罪恶了,要受到立即而且无理由开除的

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第7题

A、1921年  B、1922年  C、1923年  D、1924年  

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第8题

A、媒体网络  B、主题乐园  C、影视娱乐  D、消费者产品  

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第9题

A、斯尼  B、米高梅  C、湖案  D、派拉蒙  

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