【单选题】
所谓成功的谈判，要达到（）的效果。
A、双赢
B、顾客赢
C、销售赢
D、不存在赢不赢
查看正确答案A、首要 B、充分必要 C、充分 D、必要
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第4题
A、谈判双方矛盾又存在共同利益并存，双方之间存在着完全不同的利益需求 B、谈判是一种利益调整的互动过程。在谈判出现分歧意见时，通常都是双方各自做些让步，以目前损失的较少利益来换取谈判成功后更大的利益收获 C、如果谈判中双方的信息极端不对等，则所谓的谈判就只能变成单方面决定 D、劳资双方实力的相对均衡，是劳资谈判得以进行的重要条件
第9题
A、必须较好地满足谈判者的生理需要 B、尽可能地为商务谈判营造一个安全的氛围。安全既包括谈判者的人身、财产安全，更重要的是谈判内容本身的风险情况 C、在进行谈判的过程中，要与对手建立起一种信任，融洽的谈判气氛 D、在谈判时要使用谦和的语言和态度，注意到谈判对手尊重和自尊的需要，使谈判圆满成功 E、对于谈判者的最高要求，在不影响满足自己的同时，也应尽可能地使之满足
