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【多选题】

具体而言，不少企业在实践中往往采用（）来建立和维持客户忠诚。

A、优先礼遇

B、有形的回馈

C、共同的价值观

D、降低转移成本

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第1题

[填空题] 少数民族的歌唱行为往往具有特定的功能意义，不少民族以古老的（）歌来记载民族的历史，传说、生产劳动知识。

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第2题

[单选题] 在企业经营过程中，中小企业主往往采用（）形式来经营，且企业的商业伙伴比较集中，因此面临来自于这两个方面的信用风险对中小企业主影响巨大。

A、合伙 B、个人独资 C、有限责任 D、无限责任

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第3题

[多选题] 对一个企业而言，人身风险论述正确的是（）

A、人身风险重点是关键人物的风险和福利风险 B、人物的风险往往采用定期保险 C、人物的风险投保人和受益人都是企业 D、福利风险以退休风险为核心，通常由社会保险和企业员工福利计划来实现保障 E、对某些风险，可以由客商或别人投保而本经济单位受到保险保障

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第4题

[简答题] 企业文化在实践巩固中，具体需要做好哪些工作？

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第5题

[单选题] 在企业领导者的具体职能中，就一位企业领导者而言，具体职能不包括（）。

A、制定科学的经营决策 B、强化组织管理 C、选好用好干部 D、完成任务职能

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第6题

[判断题] 实践是一切知识产生的源头，这是就实践在知识形成中的高层（基础）作用而言的。

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第7题

[判断题] 实践是一切知识产生的源头，这是就实践在知识形成中的高层作用而言的。

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第8题

[单选题] 在决策方案选择中以“令人满意”准则代替“最优化”原则（）。

A、具有实践意义 B、不具有实践意义 C、降低了决策标准 D、在实践中往往失败

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第9题

[] 在现实中，很多企业都是利用第三方来完成福利调查工作，其原因在于（）： ①企业自身调查会引起其他企业的警觉和不合作 ②中立的第三方调查比较容易说服目标企业合作和参与 ③福利调查费时费力，企业往往没有足够的人手和时间 ④福利调查的结果分析需要专业技术，企业往往没有能力或时间进行数据处理 ⑤由第三方展开调查能更好的节约企业生产成本在现实中，很多企业都是利用第三方来完成福利调查工作，其原因在于（）： ①企业自身调查会引起其他企业的警觉和不合作 ②中立的第三方调查比较容易说服目标企业合作和参与 ③福利调查费时费力，企业往往没有足够的人手和时间 ④福利调查的结果分析需要专业技术，企业往往没有能力或时间进行数据处理 ⑤由第三方展开调查能更好的节约企业生产成本

A、A.①②③④ B、B.①③④⑤ C、C.②③④⑤ D、D.①②③④⑤

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