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【多选题】

车站给乘客办理储值票（不含老人免费票）充值、更新、退款等业务时，若发现票面ID缺失（ID被磨花、无ID及ID不完整），建议乘客办理OP103，并在OP103A联空白处注明（）和车票最后使用车站等情况。

A、票面ID缺失

B、BOM分析逻辑卡号

C、车票余值

D、车票押金

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更多“车站给乘客办理储值票（不含老人免费票）充值、更新、退款等业务时，若发现票面ID缺失（ID被磨花、无ID及ID不完整），建议乘客办理OP103，并在OP103A联空白处注明（）和车票最后使用车站等情况。”相关的问题

第1题

[单选题] 储值票不含下列哪种（）。

A、普通储值票 B、学生储值票 C、老人储值票和个人记名储值票 D、员工储值票

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第2题

[判断题] 对于已办理OP103的储值票票面ID缺失且芯片损坏的储值票，车站按《无效票处理通知书》给乘客办理退款。

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第3题

[多选题] 乘客弃置车票仅指以下哪种车票？（）

A、学生储值票 B、老人储值票 C、老人免费票 D、羊城通

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第4题

[判断题] 乘客弃置车票指在查票过程中乘客直接放弃的且未开具执法单据的车票（指地铁储值票、老人免费票和羊城通）。

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第5题

[判断题] 目前供乘客乘坐地铁可使用的车票有普通单程票、普通储值票、中小学生储值票、老年人储值票、老年人免费票、纪念票、纸票。

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第6题

[判断题] “列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”受影响储值票/羊城通的处理：乘客持受影响车票前来处理时，售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限（指从应急情况发生次日起计7日内）内，填写OP102，给乘客免费更新车票，并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。

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第7题

[单选题] 售票员为受影响乘客在（）日内进行单程票退票/单程票免费乘坐一次地铁或地铁储值票、手机地铁票、羊城通车票免费更新时，每张车票对应发放一张赠票给乘客。

A、5日 B、3日 C、7日 D、10日

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第8题

[判断题] 配票人员下站收取的车票包括：闸机回收票、售卖剩余ES预制票、纸票、乘客弃置储值票、回收箱储值票、TVM废票、其它指定上交的车票。

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第9题

[多选题] 配票人员下站收取的车票包括（）。

A、闸机回收票、售卖剩余ES预制票 B、纸票、乘客弃置储值票 C、回收箱储值票、TVM废票 D、其它指定上交的车票

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