【填空题】
A、第一步――信息发送者把信息准确传递给信息接受者 B、第二步――信息接收者把信息转变为自己所能理解的需要信息 C、只有三个环节都保持畅通,才能充分发挥金融产品促销的作用和效果 D、信息接收者不需要对信息发送者进行反馈
A、发送者,是信息发送的主体。这个主体只能是个人 B、编码,是指将所要传递的信息,按照一定的编码规则,编制为信号 C、接收者,是信息接收的主体。这个主体既可以是个人,也可以是群体 D、理解,是指接收信息者的反应。成功的沟通,应该是信息发送者的意愿与信息接收者的反应一致