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【判断题】
《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。
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更多“《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。”相关的问题
第1题
[判断题] 《
铁路
旅客
运输
服务
质量
规范
》
服务
语言
表达
规范
、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等
服务
用语。
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第2题
[] 《
铁路
旅客
运输
服务
质量
规范
》:
服务
语言
表达
有何规定?
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第3题
[单选题] 《
铁路
旅客
运输
服务
质量
规范
》规定,
服务
语言
表达
规范
、准确,不使用()
服务
用语。
A、请 B、谢谢 C、再见 D、你好
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第4题
[] 《
铁路
旅客
运输
服务
质量
规范
》规定,文明
服务
要求,工作人员应使用普通话,
表达
准确,口齿清晰。
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第5题
[判断题] 《
铁路
旅客
运输
服务
质量
规范
》要求,
旅客
运输
服务
工作人员遇
旅客
问讯时可与
旅客
边走边答。
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第6题
[判断题] 《
铁路
旅客
运输
服务
质量
规范
》使用普通话,
表达
准确,口齿清晰。
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第7题
[判断题] 《
铁路
旅客
运输
服务
质量
规范
》使用普通话,
表达
准确,口齿清晰。
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第8题
[] 《
铁路
旅客
运输
服务
质量
规范
》中
服务
重点
旅客
“三优先”、
服务
特殊重点
旅客
“三有”的内容是如何规定的?
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第9题
[判断题] 《
铁路
旅客
运输
服务
质量
规范
》要求,
旅客
运输
服务
工作人员身体无文身。
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