A、沟通技术 B、沟通者态度 C、沟通者经验 D、沟通者地位
A、A.沟通者的身份地位 B、B.沟通者的良好意愿 C、C.沟通者的专业知识 D、D.沟通者的外表形象与沟通者的共同价值
A、A.提高沟通者可信度B.提供程序清单C.信息结构D.明确听众利益
A、A.告知 B、B.说服 C、C.征询 D、D.参与
A、沟通者 B、信息符号 C、沟通目标 D、反馈
A、A.沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境 B、B.沟通就是信息的交流，是人际（或组织）之间传递和交流信息的过程 C、C.为了实现有效的沟通，项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式，并注意使用和改进沟通的技巧 D、D.信息越多，沟通越有效
A、要确保沟通内容真实可靠 B、传递的信息要符合沟通对象的表达习惯 C、用词要符合规范 D、见面要主动问候
A、心理背景 B、社会背景 C、文化背景 D、物理背景
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