A、心理背景
B、社会背景
C、文化背景
D、物理背景
A、A.沟通者的身份地位 B、B.沟通者的良好意愿 C、C.沟通者的专业知识 D、D.沟通者的外表形象与沟通者的共同价值
A、沟通过程中的语言模式 B、沟通过程中的思维模式 C、沟通过程中的行为模式 D、沟通过程中的心理模式
A、A.沟通者的身份地位 B、B.良好意愿 C、C.专业知识 D、D.外表形象和共同价值
A、沟通技术 B、沟通者态度 C、沟通者经验 D、沟通者地位
A、A.提高沟通者可信度B.提供程序清单C.信息结构D.明确听众利益
A、A.告知 B、B.说服 C、C.征询 D、D.参与
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