A、对突发事件和危机处置决策的评估 B、对突发事件和危机处置领导者的评估 C、对突发事件和危机处置机构的评估 D、对突发事件和危机处置预案的评估
A、A.电子商业汇票系统国家处理中心、城市处理中心、前置机崩溃或被侵入
B.电子商业汇票系统国家处理中心出现严重故障,预计恢复正常运行时间超过2小时或在电子商业汇票系统预定日终处理时点前无法恢复正常运行的,应定义为危机。城市处理中心出现严重危机,预计在电子商业汇票系统预定日终处理时点前无法恢复正常运行的,应定义为危机。前置机在电子商业汇票系统预定日终处理时点前无法恢复正常运行的,应定义为危机。
C.突发公共卫生事件、社会安全事件造成可用人力资源的操作限制,严重影响电子商业汇票系统相关业务的正常办理。本预案主要规范电子商业汇票系统危机的处置。其他突发事件可按照《电子商业汇票系统运行管理办法》等相关规定进行处置。
A、主要领导要在最短时间内到达突发事件现场 B、主要领导不需到达突发事件现场 C、主要领导要成为处置突发事件的组织核心,发挥主导作用 D、副职领导要成为处置突发事件的组织核心,发挥主导作用
A、定期进行服务状况调查,对相关指标进行评价和判断,查找柜面服务隐患 B、针对服务隐患,提出风险警示,制订实施预防预警措施 C、定期组织柜面进行应急处理预案演练,提高防范和应急处理工作水平 D、安排好突发事件中和突发事件后处理各种问题的合适人选