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【单选题】

以下哪些为旅客有效证件（）。

A、识别涂改

B、伪造

C、过期证件

D、以上全错

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第1题

[单选题] 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，按规定实行实名制验证，核验（）的一致性。

A、车票、有效身份证件、旅客 B、车票、有效身份证件原件、旅客 C、车票、身份证件原件、旅客 D、有效身份证件原件、旅客

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第2题

[单选题] 售票员在为旅客办理退票手续时，需查验退款人证件。旅客本人必须出示其（），如退票受款人不是客票上所列旅客本人，应出示旅客本人和退票款人的（）。

A、有效身份证件；有效身份证件 B、身份证件；身份证件 C、护照；来往港澳通行证 D、外国人居留证

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第3题

[单选题] 按规定实行实名制验证，核验（）的一致性。

A、车票、有效身份证件号码、旅客 B、车票、有效身份证件原件、旅客 C、车票、有效身份证件原件 D、车票、有效身份证件号码

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第4题

[单选题] 依据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》上铁客[2017]498号规定：实名制车票票面标明（）。

A、旅客身份证件号码和旅客姓名 B、旅客有效二代居民身份证号码和旅客姓名 C、旅客有效身份证件号码和旅客姓名 D、有效身份证件号码和姓名

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第5题

[判断题] 对无有效身份证件或者未携带身份证件的人要求住宿的，须由旅客本人在《无有效证件旅客住宿登记表》上填写有关信息，交当地公安派出所核查后安排住宿。

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第6题

[判断题] 学生旅客出具所在学校的证明信为无法出示有效身份证件的旅客办理临时身份证明的条件之一。

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第7题

[] 旅客提出退票，为尽快办理退款手续，旅客除提供在有效期内的客票外，还须提交以下（）所需材料和信息。

A、A.乘机人的有效身份证件原件 B、B.未使用的原始票据 C、C.旅客的姓名、地址和电话号码 D、D.所需其它书面证明

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第8题

[多选题] 旅客要求退票，应凭（）办理退票手续，出票时打印行程单的。

A、旅客本人有效身份证件 B、电子客票行程单 C、旅客本人有效机票 D、委托人有效身份证件

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第9题

[简答题] 《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员申请可使用的有效身份证件有哪些？

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