【多选题】
由于导游工作内容繁杂,导游独立带团在外,什么事都可能发生,这就要求导游人员具有较强的工作能力,临危不惧,处变不惊,能够圆满地完成旅游接待任务导游的工作能力包括()
A、较强的组织协调能力和灵活的工作方法
B、独立处理事故的能力
C、语言能力
D、高尚的情操
E、外形气质
A、较强的组织协调能力和灵活的工作方法
B、独立处理事故的能力
C、语言能力
D、高尚的情操
E、外形气质
A、带团佩带导游证,带计分卡、正规接待计划,打社旗 B、由于景点维修闭馆,经与游客、领队和全陪商议后改换景点 C、由于细心照顾与精彩的导游讲解,接受游客自愿支付的小费 D、自己在景点门口招揽游客进行导游讲解