【单项选择题】
不符合“服务群众”守则则要求的是（）。
A、A.尽心尽力服务客户
B、B.尽职尽责服务客户
C、C.无视客户的困难
D、D.全心全意为客户户服务
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第3题
A、需要就是从业人员做到想群众之所想 B、需要就是从业人员做到急群众之所急 C、需要就是从业人员做到关心他人疾苦，主动为他人排忧解难 D、需要就是从业人员做到不断学习，不断提高服务能力
第4题
A、如果试件失去承载能力，则自动认为试件的隔热性和完整性不符合要求 B、如果试件的完整性被破坏，则自动认为试件的隔热性不符合要求 C、如果试件的隔热性被破坏，则自动认为试件的完整性不符合要求 D、A类防火门的耐火极限应以耐火完整性和隔热性作为判定条件
第5题
A、某民政部门领导在处理群众问题时不积极主动，能拖则拖 B、某街道办事处主任时时刻刻为群众着想，经常进行到户访问，体察民意 C、某区领导在一次与群众面对面的活动中，因对某一群众提的意见不满意而对该群众进行百般刁难 D、某基层干部在工作中拖拖拉拉，总是把自己的利益放在首位而忽视了群众的意愿
