客舱发生火警时,对于旅客保护做法正确的是:()
A、放下氧气面罩,指导旅客吸氧
B、调整火源区的旅客座位
C、指挥旅客放低身体,用手或其他布类罩住口鼻
D、穿上长袖衣服,防止皮肤暴露
A、放下氧气面罩,指导旅客吸氧
B、调整火源区的旅客座位
C、指挥旅客放低身体,用手或其他布类罩住口鼻
D、穿上长袖衣服,防止皮肤暴露
A、如果非航空公司原因,无需耐心倾听旅客的诉求 B、航空公司部门原因,认真耐心倾听旅客的诉求,不推卸责任,真诚地向旅客表示歉意,安抚旅客情绪,并积极联系各部门最大化的协助旅客 C、乘务员原因,乘务长有义务监控客舱的服务质量,对于给旅客带来的不满意真诚地表示歉意
A、只有最高优先权的音频信号可以通过旅客广播放大器送到客舱扬声器 B、同时有两路以上的音频信号时,高优先权的会抑制低优先权的 C、旅客娱乐系统正在播放录象节目时如果有对旅客广播则视频信号保留而音频信号被抑制 D、谐音信号不参与优先权选择
A、A.氧气面罩的佩戴顺序:客舱乘务员—未成年旅客——成年旅客,也可同时进行 B、B.在释压状态未被解除之前,任何人都应停止活动 C、C.对有知觉的旅客吸氧应取仰靠,对没有知觉的旅客吸氧应取直立位 D、D.是否需要紧急着陆或撤离,只取决于飞机的状况和旅客的状况即可
A、A.装在电子舱的J23盒内,客舱高度大于14000FT时自动放氧气面罩 B、B.装在电子舱的E3架上部,客舱高度大于14000FT时自动放氧气面罩 C、C.装在电子舱的J23盒内,客舱高度大于10000FT时自动放氧气面罩 D、D.装在电子舱的E3架上部,客舱高度大于10000FT时自动放氧气面罩
A、座舱高度达到10000英尺,客舱旅客氧气面罩会自动脱落 B、座舱高度达到10000英尺,客舱旅客氧气面罩会从氧气发生器得到氧气 C、使用化学氧的时候,可以根据旅客的状况调节流量 D、使用过的旅客氧气发生器,仅从外观是看不出来的
A、A.拉车出客舱需防止餐车碰撞靠过道的旅客,必要时轻声提示旅客并及时向旅客表达谢意,禁止一路吆喝 B、B.使用时要及时锁闭餐车门和踩刹车 C、C.飞机在起飞下降时,要保持餐车在锁闭固定状态 D、D.餐饮服务前,对餐车刹车状况进行确认
A、客舱乘务员在进行客舱安全检查时,应确认空座位上的安全带是在锁定位置 B、乘务员离开乘务员座椅时需将安全带和肩带扣好 C、机上遇有腰围较大的旅客,应提供加长安全带 D、机上遇有带婴儿的旅客,应提供婴儿安全带