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【单选题】

人际沟通的三个层次有（）。

A、信息层次，情感层次，行为层次

B、信息层次，认知层次，情感层次

C、信息层次，认知层次，行为层次

D、认知层次，接触层次，情感层次

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第1题

[单选题] 一个组织内同一层次的人际沟通，部门之间的沟通叫（）沟通。

A、上行 B、下行 C、平行 D、人际

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第2题

[单选题] 沟通的类型有哪些（）

A、情感沟通和人际沟通 B、组织沟通和人际沟通 C、情感沟通和组织沟通 D、思想沟通和情感沟通

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第3题

[单选题] 俗话说“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”体现的是人际交往的哪方面功能？（）

A、沟通信息 B、人际协作 C、启迪思想 D、交流情感

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第4题

[多选题] 从组织管理的角度分析，沟通一般可以分为三个层次：（）

A、技术层次 B、心理层次 C、管理层次 D、社会层次

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第5题

[单选题] 对“人际沟通”表述正确的一项是（）。

A、“人际沟通”是团队成员之间的沟通 B、“人际沟通”是多人之间的沟通 C、“人际沟通”是指存在于两人或多人之间的沟通 D、“人际沟通”是群体内部的沟通

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第6题

[判断题] 不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、沟通技能、综合技能和技术技能。

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第7题

[判断题] 人际沟通的方式，主要有：语言沟通与非语言沟通、口语沟通与书面沟通、直接沟通与间接沟通、正式沟通与非正式沟通、单向沟通与双向沟通、上行、下行与平行沟通。（　）

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第8题

[简答题] 简述阻碍人际间信息沟通的三个主要环节。

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第9题

[多选题] 人际沟通中的主要干扰因素有（）。

A、语言差异 B、文化传统与风俗习惯差异 C、社会层次差异 D、观念差异 E、性格差异

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