【单选题】
信息网络不畅、设备故障等导致办税障碍事项应急处理分成（）和（）。
A、短期可排除故障事件，短期不可排除故障事件
B、短期可排除故障事件，长期不可排除故障事件
C、可排除故障事件，不可排除故障事件
D、可排除故障事件，长期不可排除故障事件
查看正确答案A、征纳双方发生争执 B、办税服务厅排队拥挤 C、信息网络不畅、设备故障 D、明查暗访 E、突发安全事件
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第2题
A、办税双向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税 B、办税单向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项， C、办税单向预约，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税 D、办税多向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税，社会中介也可介入预约办税事项
第4题
A、A.办税服务厅负责人应第一时间检查网络线路 B、B.尽快解决排除故障 C、C.做好现场秩序维护和纳税人的解释疏导工作 D、D.利用显示屏、公告栏、电话、短信等方式提醒纳税人合理安排办税时间
第5题
A、A.由于计算机软件、硬件或网络故障等原因导致涉税业务不能正常办理时，办税服务厅负责人应第一时间上报突发事件应急领导小组，并启动应急预案 B、B.配合有关部门尽快解决并做好现场秩序维护和纳税人的解释疏导工作 C、C.利用显示屏、公告栏、电话、短信等方式提醒纳税人合理安排办税时间 D、D.对短时间内不能解决故障的，通过手工处理或发放二次优先卡、提供延时服务等方式，待故障修复后及时为纳税人办理相关事宜
第6题
A、第一时间联系相关技术部门尽快解决，并组织好现场秩序维护 B、通过在办税服务厅及时张贴公告或以电话、短信等提醒方式，做好解释工作 C、引导纳税人采用其他方式办理涉税事宜，并将预计恢复正常办税时间等信息及时告知纳税人 D、停止办理所有涉税业务
第8题
A、控制系统操作员站和过程控制单元等故障，导致控制信号消失或被控对象失去控制 B、控制系统网络或模件总线通信故障，导致信息传输中断或坏质量 C、控制系统网络感染病毒，导致网络瘫痪 D、控制系统软件存在缺陷、错误，导致控制系统发出错误指令
第9题
A、税务机关应公开税务机构和职责、纳税人权利和义务、税收政策、税务行政许可项目、税务行政审批事项、办税程序、欠缴税款信息、信用等级为A级的纳税人名单、税务行政处罚标准、服务承诺、办公时间、咨询和投诉举报监督电话等事项 B、对于国家秘密和涉及国家安全的信息、依法受保护的商业秘密和个人隐私，以及法律法规禁止公开的事项，不得公开 C、省、市税务机关通过税务网站，办税服务厅通过公告栏、电子显示屏等渠道公开办税公开事项 D、税务机关可公开纳税人基础信息，方便其他纳税人查询
