【单项选择题】
当制定资料收集计划时，最好先明确你的（），然后在收集到的信息基础上，再确定你的网上业务应怎样服务于客户。
A、A.信息
B、B.数据
C、C.策略
D、D.目标
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A、接案一收集资料-制定计划一签订协议一开展服务一结案一评估一追踪 B、接案一收集资料一签订协议一制定计划-开展服务一结案一评估一追踪 C、接案一收集资料一制定计划一签订协议一开展服务一评估一结案-追踪 D、接案一收集资料-制定计划一签订协议-开展服务一追踪-结案一评估 E、接案一制定计划一收集资料一签订协议一开展服务-结案一评估一追踪
