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提问人:网友 发布时间:
【单项选择题】

客户对推销人员十分冷漠,认为推销员都是一些不诚实的人,本能地采取防卫的态度。这种客户的购买心态属于()

A、A.漠不关心型

B、B.干练型

C、C.保守防卫型

D、D.寻求答案型

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第3题

A、只要推销的商品“物美价廉”,傻子可以把它卖出去  B、推销员如果被问及商品的不足之处,必须善于搪塞,这才是高水平的推销员  C、只有推销员先把自己“推销”出去,得到顾客的信任,才可能推销产品  D、推销员的本事全靠一张嘴,衣着服饰不起作用  E、推销员既能充分介绍自己商品的优点,又敢介绍自己商品的缺欠,才能获得顾客的信赖  

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第4题

A、客户认识不到推销品的需求,因而表示拒绝  B、意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口  C、希望获得谈判的主动权  D、客户确实不存在推销品的需求  

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第5题

A、客户认识不到推销品的需求,因而表示拒绝  B、意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口  C、客户确实不存在推销品的需求  D、希望获得谈判的主动权  

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第6题

A、提供多种方案供客户选择  B、利用一连串的肯定方案,引导客户同意推销员的看法  C、这种方法鼓励客户从正面思考问题并不断推销员的看法表示赞许  D、推荐商品的各个细节客户持赞许态度,在成交的时机到来时就更容易赞成和接受被推销的商品  

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第7题

A、客户认识不到堆推销品的需求,因而表示拒绝  B、意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口  C、客户确实不存在推销品的需求  D、希望获得谈判的主动权  

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第8题

A、客户认识不到堆推销品的需求,因而表示拒绝  B、意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口  C、客户确实不存在推销品的需求  D、希望获得谈判的主动权  

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第9题
[简答题] 一位电子产品推销员在推销产品时,与客户进行了这样一场话:  推销员;“你孩子快上中学了吧?”      客户愣了一下:“呀。”  推销员:“中学是最需要开启智力的时候,我这儿有一些游戏软盘,你孩子智力的提高一定有益。”  客户:“我们不需要什么游戏软盘,快上中学了,谁还让他玩这些玩意儿。”  推销员:“我这个游戏卡是专门为中学生设计的,它是数学、英语综合在一块儿的智力游戏,绝不是一般的游戏卡。”      客户开始犹豫。  推销员接着说:“现在是一个知识爆炸的时代,不再象我们以前那样一味从书本上学知识了。现代的知识是要通过现代的方式学的。你不要再固执地以为游戏卡是害孩子的,游戏卡现在已经成了孩子的重要学习工具了。”接着,推销员从包里取出一张磁卡递给客户,说:“这就是新式的游戏卡,来,咱们试着弄一下。”  果然,客户被这张游戏卡吸引住了。  推销员趁热打铁:“现在的孩子真幸福,一生下来就处在一个良好的环境中,家长们为了孩子的全面发展,往往在所不惜。我去过的好几家买了这种游戏卡,家长们很高兴能有这样有助于孩子学习的产品,他们毫不犹豫地买了,还希望以后有更多的系列产品。”  客户已明显地表现出强烈的购买欲望。  推销员:“这种游戏卡是买给孩子的最佳礼物!孩子一定会很高兴的!”  结果是,客户心甘情愿地购买了几张游戏软盘。 本案例中的推销员是如何激发出客户的购买欲的?请你推销员的洽谈技巧进行评析。

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