【问答题】
查看正确答案A、在谈判中一定不能让对方觉得他是谈判桌上的笨蛋 B、在谈判中要让对方觉得自己是谈判桌上的笨蛋 C、在谈判中要让对方觉得他得到的更多 D、在谈判中要让对方得到更多的利益
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第3题
A、藉由身体的动作（外在）来强化内心的自信 B、用字遣词充满“可能”、“或许”、“应该”等不确定的用词 C、说话语气坚定、肯定 D、事先设计好电话营销的话语并加以练习 E、听听自己在实际电话营销中的录音
第8题
A、在其他人面前、在电话中谈及上司时直呼其名 B、在公开场合，秘书要让上司走在前面，自己跟随其后 C、就座时，要让上司坐在中间，自己坐在稍后的左右侧 D、初次来访的宾客与上司洽谈时，除非上司询问，秘书不要多嘴
