A、私人银行客户：季度日均金融资产在800万元（不含）人民币以上
B、高端客户：季度日均金融资产100万元（含）～800万元
C、中端客户：季度日均金融资产5万元（含）～100万元
D、潜力客户：季度日均金融资产5万元以下，大学及以上受教育程度且年龄在16～28岁之间
E、普通客户：季度日均金融资产10万元以下，大学以下受教育程度或年龄28岁以上
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A、目前工行分行对每个电话银行注册客户暂不收取年服务费 B、目前工行分行对每个电话银行注册客户收取年服务费200元 C、目前工行分行对每个网上银行注册客户暂不收取年服务费 D、目前工行分行对每个网上银行注册客户按每张客户证书收取年服务费200元
A、U盾（个人客户）申请后只能通过工行内部管理系统进行下载 B、U盾（个人客户）密码重置只能通过工行内部管理系统进行操作 C、U盾（个人客户）展期只能通过工行内部管理系统进行操作 D、二代U盾需灌入密钥
A、工行暂不支持省农信社无卡、无折查询 B、工行查询的内容包括余额和客户信息 C、工行客户在省农信社柜台办理业务时，取款金额不设上限 D、异地工行账户向受理网点省农信社账户转账时，不受金额限制
A、个人借记卡无法进行异地查询 B、客户可凭卡片于工行任意网点直接进行查询 C、客户需提供卡片及本人有效身份证件，若为代理还需提供代理人身份证件 D、客户需提供卡片及本人有效身份证件
A、客户只能在柜面与工行签订信使服务协议，开通该项服务。 B、通过网上银行定制的只提供手机短信一种通知方式。 C、通过网上银行定制的只提供电子邮件（E-Mail）一种通知方式。 D、个人网上银行提供信使服务查询、修改、终止、展期服务。
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