搜题

【简答题】

如何为客人办理离店日期变更服务？

查看正确答案

更多“如何为客人办理离店日期变更服务？”相关的问题

第1题

[] 客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：提前通知客人离店时间和行李收运时间，方便客人早做准备

点击查看答案

第2题

[判断题] 离店服务客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作办妥退房手续后，地陪返回车上清点人数，再次提醒客人检查是否有物品遗忘（如水杯、手机、首饰、相机和衣物等）经确认无误，即可发车离开饭店

点击查看答案

第3题

[简答题] 前厅客人离店日期更改该如何处理？

点击查看答案

第4题

[简答题] 如何计算预订而未抵店客人、提前离店客人、延期离店客人及未经预订而直接抵店的客人用房百分比？

点击查看答案

第5题

[单选题] 若延期离店客人用房数为9间，预期离店客人用房数为15间，则延期离店客人百分比为（）。

A、30％ B、50％ C、60％ D、80％

点击查看答案

第6题

[单选题] 若提前离店客人用房数为6间，预期离店客人用房数为15间，则提前离店客人用房百分比为（）。

A、20％ B、30％ C、40％ D、50％

点击查看答案

第7题

[判断题] 客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记，同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐；如果行李需要专车运送，请客人向行李员交接行李；如游客自带行李，则请已办理退房手续的客人上车待命

点击查看答案

第8题

[判断题] 客人离店意味着前厅服务的结束，前厅员工不必继续提供优质的服务。

点击查看答案

第9题

[判断题] 客人入住房间后全陪应注意提醒客人检查房间设施，对已损坏或未配备齐全的物品及时请服务人员更换或补充，避免离店时出现扯皮

点击查看答案

账号：登录

TOP

请使用微信扫码支付

订单号：
遇到问题请联系在线客服