【单选题】
对（）是营销人员客户开发的重要环节，营销人员应高度重视潜在客户管理。
A、存量客户
B、潜在的目标客户的管理
C、机构客户
D、大客户
查看正确答案A、《客户服务确认书》 B、《客户预约开户登记表》 C、《营销人员信息登记表》 D、《客户投诉登记表》
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第9题
A、制定客户开发计划、制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程 B、制定客户开发计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定跟进计划 C、制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定客户开发计划 D、制定跟进计划、确定本次联络方案、制定客户开发计划、与客户联络执行有效的接触营销流程
