【单选题】
网点办理西联汇款业务时，下列操作合规的有（）。
A、多个客户使用一个身份证件，或一个客户使用多个身份证件办理业务
B、填写汇款单据时，用网点电话替代客户电话
C、填写汇款单据时，客户地址必须完整详细，包括省、市、街道、门牌等信息
D、填写汇款单据时，用网点地址替代客户地址
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第2题
A、非正常退汇即由于西联公司原因无法解付的发汇业务 B、西联公司会主动与网点联系要求退回该笔汇款，并将已收取的原汇款本金与手续费全额退回给发汇人 C、网点应向西联公司索要退汇授权传真，退汇时原汇款收取的本金和手续费一并予以退回 D、非正常退汇必须在原发汇网点办理
第3题
A、网点应先与西联客服中心联系，确认办理的交易是否成功 B、同时向一级分行科技部门及相关业务部门报告故障情况 C、在交易未成功的情况下可将《发汇单》或《收汇单》传真至西联客服中心，委托西联客服中心协助网点代为完成发汇或收汇业务 D、网点在补交易菜单中完成资料录入和账务处理
