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【单项选择题】

以下不属于退货作业软性评价指标的是（）

A、A.工作人员服务态度

B、B.客户满意率

C、C.下次合作的可能性

D、D.退货差错率

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[单选题] 以下不属于返品处理作业评价指标的是（）

A、返品率 B、客户投诉率 C、配送成本 D、客户流失率

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第2题

[单选题] 净现值和净现值比是重要的投资经济评价指标，以下说法正确的是（）。

A、这两个指标属于静态指标 B、这两个指标属于现金指标 C、实际财务评价时，净现值比经常替代净现值指标

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第3题

[单选题] 关于配送作业评价指标的选择，下列说法错误的是（）

A、评价对象应该对指标事件高度可控 B、控制指标数量，不一定要面面俱到 C、工作流程绩效是相关个体绩效的总和 D、要将市场需求转化为企业内部作业指标

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第4题

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第5题

[单选题] 企业综合绩效评价由财务绩效定量评价和管理绩效定性评价两部分组成。以下指标中属于管理绩效定性评价指标的是（）。

A、盈利能力 B、资产质量 C、债务风险 D、社会贡献

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第6题

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第7题

[单选题] 下列综合绩效评价指标中，属于财务绩效定量评价指标的是（）。

A、获利能力评价指标 B、战略管理评价指标 C、经营决策评价指标 D、风险控制评价指标

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第8题

[单选题] 为监测健康教育项目的进展，实施项目评价，下列不属于监测指标的是（）

A、投入指标 B、过程指标 C、产出指标 D、原因指标 E、以上都不属于

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第9题

[多选题] 以下评价指标中，不属于技术评价指标是（）

A、资源开发 B、运输合理化 C、产业开发 D、通达性

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