【单选题】
以下（）不是通过首动优势而获得的竞争优势。
A、首动者获得规模经济收益和经济曲线效应
B、竞争对手可能需要很长时间才能赶上
C、设置以资源或能力为基础的壁垒
D、建立顾客忠诚度，并提高转换成本
查看正确答案A、A.建立大本营 B、B.通过首动优势 C、C.以雄厚财力为基础 D、D.建立运营规模
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第4题
A、企业经过常年积累而具备的专长和特色就是竞争优势。 B、企业所具备的能力就是竞争优势。 C、企业经过常年积累而具备的、短时间（2-3年）内不容易被其他企业复制的及特有的专长和特色就是竞争优势。 D、比竞争对手指企业所具备的能力一定是竞争优势。
第8题
A、良好的客户关系管理可以使企业获得强大的竞争优势，获得成本上的领先优势 B、通过客户资源管理可以全面整合信息，实现信息充分共享，保证快捷周到的服务 C、客户关系管理创造的资源对公司发展有弥补作用 D、无法从客户那里得到有关竞争对手的情况，建立自己的竞争优势
