A、计划辅助功能
B、监控支持功能
C、促进功能
D、领导功能
A、队列管理 B、业务灾备与危机管理 C、质量管理 D、绩效管理
A、事件管理功能 B、问题管理功能 C、时间管理功能 D、项目管理功能
A、盈利能力 B、资产质量 C、债务风险 D、社会贡献
A、内部审核 B、自我评定 C、管理评审 D、绩效考核
A、绩效计划 B、绩效辅导 C、绩效考评 D、反馈沟通改进
A、故障管理 B、性能管理 C、计费摊帐管理 D、安全管理
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