差错处理过程中,持卡人通过发卡机构发起一次退单后,收单机构可以根据与商户核实的结果,选择合适的原因码发起()
A、再请款
B、请款
C、贷记调整
D、二次退单
A、再请款
B、请款
C、贷记调整
D、二次退单
A、A.持卡人可在发卡行网点投诉时,受理网点应在3个工作日内将客户投诉表上送兴业银行差错处理部门处理 B、B.持卡人通过发卡行客户服务电话投诉时,应在1个工作日内转交兴业银行差错处理部门处理 C、C.持卡人可在发卡行任一网点投诉,各网点都应受理,不得以任何理由拒绝 D、D.持卡人通过发卡行客户服务电话投诉时,应在3个工作日内转交兴业银行差错处理部门处理
A、持卡人购买了一台电冰箱后发现故障无法使用而要求发卡机构协助索回交易款项,在规定时限内发卡机构可以向收单机构退单 B、持卡人在互联网商户订购了一本书,过了一个多月还没有收到,联系商户没有回应,在规定时限内发卡机构可以根据持卡人的投诉向收单机构退单 C、持卡人电话投诉要求核查某笔交易,发卡机构提出调单请求,但在规定时限内未收到交易凭证,为了提高争议解决效率,可以不再联系持卡人直接退单 D、持卡人购买了一件衣服但因款式不满意第二天回到商户要求退货,在商户以特价商品为由多次拒绝办理退货情况下,持卡人将商品放在商户离开后要求发卡机构索回退货款项,发卡机构不具备向收单机构退单的条件
A、持卡人可以在发卡行所在地任意营业机构办理到期换卡业务 B、准贷记卡到期换卡必须由持卡人本人办理 C、对于发卡行主动发起到期换卡的,持卡人领取卡片时不需要填写换卡申请书 D、到期换卡卡片可不收回,柜员可将卡片在磁条处剪角作废处理后交还持卡人
A、该入网机构的持卡人和另以入网机构的商户之间 B、该入网机构的商户与另一入网机构的持卡人之间 C、该入网机构和另一入网机构的持卡人之间 D、该入网机构的持卡人和另一入网机构之间 E、入网机构间的其他纠纷