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【单项选择题】

通过物流活动提供时间与空间效用来满足客户需求，是物流企业功能的产出或（）。

A、A.一般产品

B、B.期望产品

C、C.最终产品

D、D.附加产品

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第1题

[判断题] 物流企业是通过为客户提供服务的地理效用、空间效用和购买效用来创造客户价值的。

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第2题

[多选题] 狭义的相对论认为（）。

A、时间与空间无关联 B、时间的存在受物质的影响 C、时间与空间是一个整体 D、时间与空间都不受物质的影响

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第3题

[填空题] 在幼儿园的音乐活动过程中，影响“心理唤醒”的因素主要有：（）、（）、（）、程序与方法因素、时间与空间因素等五大方面。

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第4题

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第5题

[填空题] “7R”客户服务标准就是在合适的时间、合适的场合、以合适的（）、通过合适的（）、为合适的（）提供合适的（）、使客户的合适（）得到满足、价值得到提高的活动过程。

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第6题

[多选题] 金融机构的功能主要有（）。

A、时间与空间的转换 B、分散、转移和管理风险 C、提供清算工具，降低费用 D、提供价格信息等

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第7题

[多选题] 维护幼儿安全的原则有（）。

A、防患于未然，加强预见性 B、组织有序，稳定幼儿情绪 C、提供充分与足够的活动时间与空间 D、教育与信任并重，处理好“管”与“放”的关系

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第8题

[判断题] 莱布尼兹认为不存在脱离物质的时间与空间，时间不过是相继发生的。

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第9题

[单选题] （）支持企业在合适的时间和合适的场合，通过合适的方式，将合适价格的合适产品提供给合适的客户。

A、物流客户识别与管理 B、物流客户满意度管理 C、物流服务客户的开发 D、巩固物流客户

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