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【单选题】

为乘客服务时，网约车驾驶员与乘客交谈中不要打听对方的（）等敏感的问题。

A、年龄

B、客人家乡

C、目的地

D、是否要选择路线

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更多“为乘客服务时，网约车驾驶员与乘客交谈中不要打听对方的（）等敏感的问题。”相关的问题

第1题

[判断题] 网约车驾驶员在与乘客交谈时，要有所顾忌，不可信中开河，没有约束、没有禁区。

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第2题

[判断题] 网约车驾驶员应主动回答乘客问题，交流应适度，乘客间谈话时不应插嘴；交谈内容应健康文明，不信谣、不传谣；

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第3题

[多选题] 下列哪些行为属于网约车驾驶员服务禁忌（）？

A、等候乘客时，鸣喇叭催促乘客 B、乘客交谈时，随意插话、向乘客传播谣言 C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔 D、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯，或歧视乘客

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第4题

[单选题] 网约车驾驶员在载客过程中，尽量不要（）。

A、与乘客交谈 B、饮食乘客提供的东西 C、打开空调

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第5题

[判断题] 三亚市网络预约出租汽车经营服务，网约车驾驶员可以与乘客议价，无需按网约车计价系统收费。

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第6题

[单选题] 网约车驾驶员与乘客良好沟通的桥梁是（）。

A、规范服务 B、语言文明 C、举止大方 D、着装整洁

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第7题

[多选题] 乘客遇有下列哪些情形，可以拒绝支付车费；已经支付的，网约车平台公司应当退还（）。

A、心情不好时 B、未经乘客同意搭载他人的 C、租乘的网约车发生故障，乘客不再租乘的 D、由于网约车驾驶员原因中断服务的

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第8题

[判断题] 网约车驾驶员在为乘客服务时，要做到主动热情，服务真诚。

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第9题

[判断题] 网约车驾驶员在为乘客服务时，要做到主动热情，服务真诚。

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