A、经济性 B、广义性 C、时效性 D、相对性
A、“明示的”可以理解为是规定的要求 B、“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的 C、“必须履行的”是指顾客或相关方要求的或有强制性标准要求的 D、要求可以由不同的相关方提出,不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的
A、质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意 B、质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求,规定相关的过程,并使其持续受控,以实现顾客能接受的产品 C、质量管理体系能提供持续改进的框架,以增加使顾客和其他相关方满意的可能性 D、质量管理体系还就组织能够提供持续满足要求的产品,向组织及其顾客提供信任
A、相关方会对组织持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响 B、组织应确定哪些相关方与质量管理体系有关,以及相关的的要求 C、组织应监视相关方及其要求的相关信息 D、组织应评审相关方及其要求的相关信息
A、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入 B、利益相关方的需求和期望通常是一致的,因此只要满足顾客需求和期望,其他相关方也可满足 C、当各方的需求和期望有冲突时以顾客要求为准 D、以上说法都正确
A、相关方对组织持续提供符合满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响 B、组织应确定对质量管理体系产生影响的相关方 C、组织应对这些相关方及其要求的相关信息进行监视和评审 D、A+B+C
A、需要证实其具有持续地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力 B、通过体系的有效应用,包括体系改进过程,以及保证符合顾客和适用法律法规要求,旨在增强顾客满意 C、需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力 D、通过体系的有效应用,包括体系改进过程,以及保证符合相关方和适用法律法规要求,旨在增强顾客和相关方满意
A、需要证实其具有持续地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力 B、通过体系的有效应用,包括体系改进过程,以及保证符合顾客和适用法律法规要求,旨在增强顾客满意 C、需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力 D、通过体系的有效应用,包括体系改进过程,以及保证符合相关方和适用法律法规要求,旨在增强顾客和相关方满意
A、需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力 B、通过体系的有效应用,包含体系改进的过程,以及保证符合顾客和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意 C、需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力 D、通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合相关方和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意和相关方满意