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【判断题】
物流客户服务实际上是一个双向的互动过程,包括客户服务需求及其客户服务需求的响应和满足。
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更多“物流客户服务实际上是一个双向的互动过程,包括客户服务需求及其客户服务需求的响应和满足。”相关的问题
第1题
[] 销售
过程
实
际上
是
一个
倾听
的
过程
,对
客户
经理来讲通常
是
:销售应该用70%
的
时间来听
客户
说,30%
的
时间用于自己说。
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第2题
[填空题] 评价
服务
质量
的
可靠性,
实
际上
是
要求企业在
服务
过程
中(),避免出现差距。这
是
服务
质量
的
核心.也
是
有效
的
服务
营销
的
基础。
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第3题
[判断题] 任何专注于
客户
知识化
的
组织
实
际上
都
是
职业
服务
机构。
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第4题
[判断题] 协作型CRM
实
际上
是
能够让
客户
服务
人员和企业高层管理人员一起完成某项工作。
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第5题
[判断题]
物流
实
际上
是
以商流
的
先到者和
服务
着
的
姿态出现
的
。
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第6题
[判断题]
一个
产品,即使其内在质量符合标准,但若没有完善
的
服务
,
实
际上
是
不合格
的
产品。
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第7题
[填空题] DNS
实
际上
是
一个
服务
器软件,运行在指定
的
机器上,完成()
的
转换。
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第8题
[填空题] DNS
实
际上
是
一个
服务
器软件,运行在指定
的
计算机上,完成域名到()
的
转换。
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第9题
[]
一个
产品,即使其内在质量符合标准,但若没有完善
的
服务
,
实
际上
是
不合格
的
产品。
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