【填空题】
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更多“评价服务质量的可靠性，实际上是要求企业在服务过程中（），避免出现差距。这是服务质量的核心．也是有效的服务营销的基础。”相关的问题
第3题
A、国家电网安监〔2011〕105号《国家电网公司电力可靠性工作管理办法》 B、生企管[2006]11号《关于进一步明确电力可靠性评价规程有关统计规则的通知》 C、生企管[2006]87号《关于规范可靠性数据和报送工作的通知》
第9题
A、如实反映符合确认和计量要求的会计要素及其他相关信息 B、以实际发生的交易或者事项为依据进行确认、计量和报告 C、保证会计信息真实可靠、内容完整 D、财务会计报告中列示的会计信息应当与财务会计报告使用者的经济决策需要相关
