【多选题】
对银行业金融机构债券投资的真实性检查,需要调阅的资料有()
A、长期投资总帐
B、短期投资总帐、明细分户帐
C、长期投资明细分户帐
D、各类有价证券登记薄
A、长期投资总帐
B、短期投资总帐、明细分户帐
C、长期投资明细分户帐
D、各类有价证券登记薄
A、对投诉反映事项的真实性进行核实 B、对银行业金融机构提供的金融产品或服务的合法合规性进行调查 C、对消费者对银行业金融机构投诉处理结果不满意的原因进行调查 D、对银行业金融机构是否存在侵害消费者权益的现象或行为进行调查和判断