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【单选题】

“诚实守信，团结协作”要求遗体接运工在与同事合作完成任务的时候要注重（），共同为客户提供优质服务。

A、以人为本

B、认真负责

C、团结协作

D、平等待客

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第1题

[单选题] 遗体接运工应遵守的职业守则包括认真负责，勤奋工作；热情服务，礼貌待客；（）和刻苦钻研，爱岗敬业。

A、以人为本，尽职尽责 B、诚实守信，团结协作 C、艰苦奋斗，一丝不苟 D、以身作则，不卑不亢

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第2题

[判断题] 遗体接运工在与顾客交谈时要专注与思考，要学会忍耐，顾客是买方，有些言语可能逆耳甚至过激，遗体接运工要表现出足够的涵养和大度。

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第3题

[单选题] 《公民道德建设实施纲要》关于从业人员职业道德规范是（）。

A、艰苦奋斗、诚实守信、团结协作、服务周到、遵纪守法 B、爱国守法、公平公正、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 C、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

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第4题

[单选题] （）工具是遗体接运工在接运遗体时使用率最高的操作装备。

A、遗体接运 B、遗体防护 C、遗体消毒 D、遗体清洁

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第5题

[判断题] 遗体接运工在与顾客交谈时要专注与思考，不要插话也不要急于纠正顾客的观点，应从中鉴别、捕捉关键词句，以便了解并掌握顾客的真正意图。

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第6题

[单选题] 强化职业责任是（）职业道德规范的具体要求。

A、团结协作 B、诚实守信 C、勤劳节俭 D、爱岗敬业

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第7题

[单选题] 加强协作（）是职业道德规范的基本要求。

A、团结互助 B、遵纪守法 C、开拓创新 D、诚实守信

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第8题

[单选题] 强化职业责任是（）职业道德规范的具体要求。

A、团结协作 B、诚实守信 C、勤俭节约 D、爱岗敬业

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第9题

[判断题] 根据殡葬服务的特点，殡葬从业人员的公共守则体现在爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会、遵纪守法和团结协作等方面。

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