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【单选题】

“热情服务，礼貌待客”容易引起客户的信任感，易沟通双方的感情，起到（）的作用。

A、提高业务洽谈成功率

B、抚慰客户悲痛心情

C、建立客户关系

D、提高收入

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更多““热情服务，礼貌待客”容易引起客户的信任感，易沟通双方的感情，起到（）的作用。”相关的问题

第1题

[多选题] 员工服务礼仪的基本要求包括（）

A、礼貌待客、微笑服务 B、热情待客、用心服务 C、细心待客、耐心服务 D、谦虚待客、诚恳服务

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第2题

[] 下哪些属于兴业银行行为礼仪的基本要求（）

A、A.热情、主动、周到 B、B.礼貌待客、微笑服务 C、C.热情待客、用心服务 D、D.细心待客、耐心服务

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第3题

[] 服务礼仪接待的基本要求是文明、礼貌、热情。要做到文明、礼貌、热情，就要做到“待客三声”。所谓“待客三声”不包括（）。

A、A.来有迎声 B、B.提问有答声 C、C.谈话有笑声 D、D.去有送声

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第4题

[单选题] 文明用语，和气待客；整洁的仪容、仪表，端庄的仪态；尽心尽职，态度热情都是茶艺工作中（）的具体体现。

A、热爱专业，忠于职守 B、礼貌待客，热情服务 C、真诚守信，一丝不苟 D、遵纪守法，文明经营

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第5题

[单选题] 关于礼貌待客的要求，叙述错误的是（）。

A、投其所好 B、主动热情 C、服务细致 D、周到耐心

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第6题

[单选题] 热情周到，指的是铁路运输服务的（）及所要达到的效果。

A、优质程度 B、运输过程 C、礼貌待客 D、关心程度

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第7题

[单选题] 医学商品服务规范的基本要求是（）

A、顾客至上，信誉第一 B、热情接待，礼貌待客 C、诚信经商，和蔼可亲 D、熟悉业务，忠于职守 E、以上均是

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第8题

[多选题] 依据我国有关法律规定，旅游住宿业经营者的主要义务有（）

A、执行有关法律法规 B、接受有关部门的监督管理 C、保障住店旅客人身财务安全 D、礼貌热情待客，提供规范服务

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第9题

[多选题] 依据我国有关法律规定，旅游住宿业经营者的主要义务有（）。

A、执行有关法律法规 B、接受有关部门的监督管理 C、保障住店旅客人身财务安全 D、礼貌热情待客，提供规范服务

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