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【单项选择题】

企业客户如何使用电话银行自助语音服务()

A、A.拨打96888,选择1自助服务,选择1查询,再根据相应提示操作

B、B.拨打96888,在欢迎语或首层菜单输入#01,直接进入企业专属菜单

C、C.自助语音不提供企业客户服务

D、D.企业客户与个人客户使用电话银行操作方法相同

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第1题

A、自助语音服务接入故障  B、自助语音服务功能故障  C、电话银行自助语音服务转人工服务故障  

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第2题

A、自助语音服务  B、自助语音服务、人工服务  C、银行柜面  

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第7题

A、营业网点  B、电话银行自动语音  C、网上银行自助  D、电话银行人工服务  

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第8题

A、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。  B、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能,重新开通此功能需到柜面办理。  C、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。  D、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。  

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