【单选题】
客户投诉级别分为（），（）须在24小时日内处理完并回复，（）须在8小时内回复。
A、一般投诉、紧急投诉；一般投诉；紧急投诉
B、一般投诉、重大投诉；一般投诉；重大投诉
C、普通投诉、重大投诉；普通投诉；重大投诉
D、普通投诉、紧急投诉；普通投诉；紧急投诉
查看正确答案
A、A.12小时；二个自然日内 B、B.24小时；二个自然日内 C、C.12小时；三个自然日内 D、D.24小时；三个自然日内
