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【单项选择题】

网约车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于（）。

A、A.服务禁忌

B、B.宰客

C、C.粗暴待客

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第1题

[判断题] 网约车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。

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第2题

[] 网约车驾驶员运营中因为乘客取消行程的，可以不用上报网约车平台。

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第3题

[多选题] 下列哪些行为属于网约车驾驶员服务禁忌（）？

A、等候乘客时，鸣喇叭催促乘客 B、乘客交谈时，随意插话、向乘客传播谣言 C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔 D、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯，或歧视乘客

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第4题

[判断题] 网约车驾驶员在运营过程中，要学会察言观色，避免与乘客发生言语冲突。

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第5题

[判断题] 网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应视自己的心情好坏回答。

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第6题

[] 网约车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。

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第7题

[判断题] 网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中对对待乘客态度粗暴的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。

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第8题

[] 网约车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和网约车平台公司的管理、调配。

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第9题

[单选题] 网约车运营服务中发生安全事故，（）应当对乘客的损失承担先行赔付责任。

A、网约车平台公司 B、网约车驾驶员 C、市客运管理机构 D、保险公司

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