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【判断题】

国网公司2015年名列中国服务业企业500强第二位。

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第1题

A、A.1;  B、B.2;  C、C.7;  D、D.10;  

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第3题

A、A.国网公司  B、B.国网公司办公厅  C、C.国网公司档案馆  D、D.国网公司领导  

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第4题

A、国网公司档案馆  B、国网公司办公厅  C、国网公司人资部  D、国网公司文档处  

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第9题

A、因服务人员意识不强、服务技能欠缺  B、违反员工“十个不准”等原因,引起的客户不满  C、客户投诉、影响公司形象等风险  D、以上全部  

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