【判断题】
查看正确答案A、行政态度是先天就有的 B、行政态度是针对不同对象的 C、态度一经形成便比较持久 D、行政态度是一种外在倾向
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第4题
A、A.态度形成的因素越复杂，旅游者的态度改变越容易 B、B.态度的强度直接影响旅游者态度的改变 C、C.态度构成的三要素一致性越强就越容易改变旅游者态度 D、D.态度的价值性直接影响旅游者态度的改变
第8题
A、服务态度，服务质量是职业道德的外在表现 B、只有具备良好的职业道德才可能有持久的良好的服务质量 C、加强职业道德建设是搞好服务质量，改善服务态度的核心 D、加强职业道德建设对改善服务态度没有作用
