【多项选择题】
下列关于态度特点与态度改变关系表述正确的是()
A、A.态度形成的因素越复杂,旅游者的态度改变越容易
B、B.态度的强度直接影响旅游者态度的改变
C、C.态度构成的三要素一致性越强就越容易改变旅游者态度
D、D.态度的价值性直接影响旅游者态度的改变
A、A.态度形成的因素越复杂,旅游者的态度改变越容易
B、B.态度的强度直接影响旅游者态度的改变
C、C.态度构成的三要素一致性越强就越容易改变旅游者态度
D、D.态度的价值性直接影响旅游者态度的改变
A、服务态度,服务质量是职业道德的外在表现 B、只有具备良好的职业道德才可能有持久的良好的服务质量 C、加强职业道德建设是搞好服务质量,改善服务态度的核心 D、加强职业道德建设对改善服务态度没有作用