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【判断题】

客户购买通信产品的行为是经济因素、社会因素和心理因素综合作用的结果。

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第1题

[单选题] 以下哪一项不是客户购买通信产品的行为的主要因素（）

A、经济因素 B、社会因素 C、心理因素 D、外观因素

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第2题

[单选题] 集团客户购买通信产品主要是为了提高工作效率和生产效率，其购买行为多属（）购买，感情方面因素的作用较小。

A、理智型 B、批量 C、偏好型 D、好胜型

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第3题

[多选题] 以下哪些属于影响个人客户购买行为的客户本身内部因素（）。

A、产品特征 B、文化因素 C、社会因素 D、个人因素 E、心理因素

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第4题

[判断题] 影响通信集团客户购买行为的因素中包括个人因素。

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第5题

[判断题] 通信企业网络营销的直复性是指客户可以通过网络直接向通信企业购买产品，而不包括客户向通信企业反馈信息。

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第6题

[多选题] 以下哪些属于影响个人客户购买行为的外部因素（）。

A、产品特征 B、销售者特征 C、情景特征 D、文化因素 E、社会因素

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第7题

[单选题] 组织的目标、结构和购买制度属于影响大客户购买行为因素中的（）

A、产品属性因素 B、外部环境因素 C、大客户企业内部因素 D、组织人员因素

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第8题

[判断题] 产品价值是客户需要的中心内容，也是客户购买产品的首要因素。

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第9题

[多选题] 影响企业同类产品或劳务市场供需变化的因素指标包括（）。

A、国民经济宏观环境指标 B、社会商品购买力及其影响因素指标 C、产品或劳务市场需求总量 D、产品或劳务市场供应总量 E、产品经济寿命及其特征指标

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