A、产品价值 B、服务价值 C、形象价值 D、人员价值
A、价值选择 B、价值主张 C、价值传递 D、价值实现
A、客户忠诚；客户满意 B、客户价值；客户忠诚 C、客户满意；客户价值 D、客户满意；客户忠诚
A、客户对企业产品的感知质量 B、客户的期望 C、客户的关系价值 D、客户忠诚度
A、A.①②③ B、B.①③④ C、C.②③④ D、D.①②③④
A、客户总价值 B、产品价值 C、服务价值 D、人员价值
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