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【判断题】

到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。因特殊原因无法按时限要求到达现场的，抢修人员应及时与客户沟通，做好解释工作。

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第1题

[单选题] 故障抢修到达现场的时间一般不超过：城区范围（）分钟；农村地区（）分钟；特殊边远地区（）小时。

A、30，45，1.5 B、45，90，2 C、30，90，2 D、45，90，1.5

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第2题

[单选题] 用户报因特殊原因无法按时限要求到达现场的，应及时与客户沟通，做好解释工作。修时到达现场的时间一般不超过：城区范围（）分钟；农村地区（）分钟；特殊边远地区（）小时。

A、30；60；2 B、45；60；1.5 C、45；90；2 D、40；90；1.5

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第3题

[单选题] 提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围（）分钟；农村地区（）分钟；特殊边远地区（）小时。

A、45；60；2 B、45；60；1 C、45；90；2 D、30；90；2

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第4题

[单选题] 国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围（）分钟。

A、30 B、45 C、60 D、90

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第5题

[填空题] 发生车险需要现场查勘，主城区一般（）时间能够到达现场。

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第6题

[单选题] 当出现计量故障时，除抢修外，要求城区范围内（）小时，郊区范围内（）小时到达现场。

A、12；24 B、20；24 C、36；48 D、24；36

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第7题

[单选题] 《供电服务“十项承诺”》承诺，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：特殊边远地区（）。

A、1小时 B、90分钟 C、2小时 D、3小时

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第8题

[] 军人亲属来队留住时间，义务兵直系亲属不超过（）日；士官和军官配偶一般不超过（）日，其他直系亲属一般不超过（）日；士官和军官配偶来队如因特殊情况需延长留住时间，应当经团以上单位首长批准，但延长时间不得超过（）日。

A、A.5，30，5，7 B、B.5，45，5，15 C、C.7，30，10，7 D、D.7，45，10，15

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第9题

[单选题] 接到电能计量故障、差错报告后，应及时到现场进行处理。到达现场时限：城区范围内（）小时，郊区（）小时（抢修除外）。

A、48小时；72小时 B、36小时；48小时 C、24小时；48小时 D、24小时；36小时

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