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【单选题】

当无订座记录的旅客要求乘机时，在航班不满时（）。

A、可直接做候补接受

B、不可以直接做候补接受

C、买票后即可上机

D、一律不能乘机

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第1题

[单选题] PNR代表（）

A、航班数据控制 B、离港系统 C、订座系统 D、旅客订座记录

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第2题

[判断题] 根据儿童旅客餐食优选服务的要求，提供果品的航班应优先为儿童旅客提供，并询问儿童旅客的饮品需求并记录，此项服务适用于儿童旅客人数在10人以内的航班。

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第3题

[单选题] 下列（）情况，旅客不能持婴儿票旅行。

A、旅客开始旅行时不满两周岁 B、旅客原定航班旅行之日不满两周岁，后改乘另一航班，实际出发之日已满两周岁 C、AB全对 D、AB均不对

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第4题

[] 旅客做机票再证实手续时，如果他的“订座记录”上的订座状态显示（）时，表示他的订座再证实手续已经坐好。

A、A.HN B、B.HK C、C.HL D、D.RR

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第5题

[单选题] 旅客错乘飞机，乘运人应安排错乘旅客搭乘最早的航班飞往旅客客票上的目的地，票款（）

A、不补不退 B、多退少不补 C、多不退少补 D、多退少补

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第6题

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第7题

[判断题] 列车在区间乘降所停车时，无站台处的车厢如无旅客乘降，列车员必须下车。

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第8题

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第9题

[多选题] 对于不是由于无法控制的原因造成、不能证明承运人已经采取了必要措施的延误，承运人应当承担的损失责任（）

A、旅客在等待另一航班过程中所支出的特殊费用 B、旅客误乘下一经停点航班的损失 C、旅行社购买另一航空公司机票而额外支出的票款 D、旅客在候机时所买的书刊费

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