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【填空题】

服务员站立时,两手背后交叉或()(男服务员)或()(女服务员),抬头、收腹、挺胸,目光(),两脚(),中间有一拳相。

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第4题

A、务员马上亲自为女宾客擦拭  B、请女务员为宾客擦拭  C、拿来干净毛巾请女宾客自己擦拭  D、应向女宾客礼貌道歉  

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第5题

A、轻盈  B、娴娴静  C、典雅  D、懒散  

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第6题

A、不留长指甲  B、务员没有大鬓角  C、不染指甲  D、女务员梳披肩发  

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第8题

A、客人亲自  B、务员  C、务员和客人共同  D、客人客人委托务员后签名  

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