【多选题】
现场判断为欠费停电方式，可能存在停错电或不满时限提前欠费停电情况，抢修人员告知客户的忌语包括（）
A、对不起，您这里不是故障停电，我们会马上查明情况，尽快安排其它专业人员处理，请您稍等
B、你是被欠费停电的，我们不能送电
C、你是欠费停电，先交电费，才能用电
D、你是欠费停电，怪谁啊
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第7题
A、投诉-停送电投诉-停送电信息公告-停送电信息报送及时性 B、投诉-停送电投诉-停电问题-未按停电计划停送电 C、意见-供电服务-停电问题-停电安排 D、意见-供电服务-停电问题-停电信息发布渠道
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