【单选题】
信用卡营销人员开展电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（）年备查。
A、1
B、2
C、3
D、4
查看正确答案A、6个月 B、1年 C、2年 D、10年
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第3题
A、社会中介等外部机构合作 B、公司业务和个人业务融合营销，交叉销售产品，公私业务互相促进 C、个人业务与电子银行、基金、投行等业务交叉营销。运用网上银行、电话银行、基金销售等渠道，搭建营销平台，交叉营销个人业务产品 D、与信用卡业务交叉营销。总行个人业务部要与信用卡中心密切合作，实现销售渠道、销售队伍和客户信息共享，开展捆绑式交叉营销
