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【单项选择题】

（）房态客房服务时应多配备一套客用品，客人退房后应撤除加床，消除此房的附加房态。

A、A.LSG房

B、B.NS房

C、C.DL房

D、D.EB房

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更多“（）房态客房服务时应多配备一套客用品，客人退房后应撤除加床，消除此房的附加房态。”相关的问题

第1题

[判断题] 客房的房态变化楼层服务员不必知道。

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第2题

[判断题] 楼层服务员要记录各自负责清扫的每个客房的房态变化。

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第3题

[判断题] 一般规定客房部每天应1~2次核对客房房态并将核对后的房态交前台接待处核实，这样可以减少差错，有效提高房间分配的准确率。

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第4题

[] 直接对客服务能保证客房客用物品的供应，保证饭店公共区域的清洁保养，保证饭店棉织品的洗涤和供应。

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第5题

[单选题] 饭店为商务客人提供服务时应注意的事项有（）

A、为商务客人服务通常由服务人员提供 B、应格外注重礼貌礼节 C、当客人在房间时可以进房服务 D、房务工作车可随意装客用品

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第6题

[判断题] 高档酒店在客房区域设立行政楼层，是楼层服务台对客服务模式的与时俱进。

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第7题

[单选题] 以下哪项不属于客房常规服务（）。

A、迎客服务 B、送客服务 C、会客服务 D、醉客服务

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第8题

[单选题] 下列（）不属于影响房态变化的因素。

A、宾客预订客房 B、宾客了解房型 C、宾客退房 D、客房需要维修

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第9题

[单选题] 从对客服务的角度看，客房服务中心最突出的优点就是（）。

A、利于客房销售 B、安全、方便 C、减少对客人的干扰 D、给客人营造一个自由、宽松的入住环境

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