【填空题】
A、网通等其他运营商的宽带用户能够使用其宽带账号直接登录互联星空 B、用户使用宽带账号登录互联星空后修改密码,只是修改注册账号本身的密码,不会同时修改了自己的宽带上网密码 C、中国电信宽带用户可以通过其接入账号直接登录互联星空 D、购买互联星空消费卡对注册帐号充值可以使用互联星空服务
A、网通等其他运营商的宽带用户能够使用其宽带账号直接登录互联星空 B、用户使用宽带账号登录互联星空后修改密码,只是修改注册账号本身的密码,不会同时修改了自己的宽带上网密码 C、中国电信宽带用户可以通过其接入账号直接登录互联星空 D、购买互联星空消费卡对注册帐号充值可以使用互联星空服务
A、10000号客服热线必须保证每天24小时电话受理时间 B、营业厅、客户经理必须保证正常的营业时间提供互联星空客户服务 C、各服务窗口必须在接到客户投诉后3小时内给予回复 D、各服务窗口必须保证72小时的处理时限