【多项选择题】
客户办理无折存款2000元，银行经办人员系统录入为20000元并打印了凭条交客户签字，回执也交还客户。事后发现错误，采取抹账方式纠正，该抹账操作（）。
A、A.应收回原错误凭证回单后操作
B、B.应在凭证上注明抹账原因，并要求相关人员签字负责
C、C.不得办理
D、D.未能联系上客户的应拷贝该笔存款时的监控录像，及时与客户联系核对
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第2题
A、开立个人存款账户时客户须提供有效身份证件，使用实名存款 B、开立个人存款账户时，可使用单位证明办理 C、无折续存业务客户须提供身份证件 D、柜员办理无折续存业务必须要求办理存款的客户提供身份证件，并摘录其有效身份证件名称及号码，留存联系电话或地址
第4题
A、A.为客户办理无卡、无折取款的 B、B.对无效卡、折及违反有关制度的交易请求予以拒绝的 C、C.由于经办人员操作失误造成错账的 D、D.由于内部工作人员作案，导致客户资金损失的
第8题
A、经办网点严禁应用中国人民银行小额支付系统办理 B、经办网点应统一应用中国人民银行小额支付系统办理 C、经办网点应视同跨行汇款使用“个人账户汇款”交易办理 D、经办网点应由工作人员指引客户至其账户所属银行就近网点进行办理
第9题
A、为客户办理无卡、无折取款或查询 B、超过系统响应时间未收到应答，在不能确定通存交易失败的情况下将现金退还给客户 C、超过系统响应时间未收到应答，在不能确定通兑交易是否成功的情况下向客户支付现金 D、操作人员违反本办法规定，使用冲销或补正交易造成客户或他行资金损失的 E、由于经办人员操作失误造成账务处理差错或内部工作人员作案，导致客户资金损失的
